Personentarif der Graz-Köflacher Bahn ab 1. Jänner 2014 - page 4

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Inhaltsverzeichnis
A B S C H N I T T 1 ...................................................................................................... 6
Teil I: Allgemeine Bestimmungen................................................................................ 7
1. Geltungsbereich .............................................................................................. 7
2. Begriffsbestimmungen ..................................................................................... 7
3. Nichtraucherzonen, Nichtraucherzüge .......................................................... 10
4. Fahrpläne, Zugauskünfte ............................................................................... 11
Teil II: Beförderung von Personen und Handgepäck................................................. 12
1. Allgemeines ................................................................................................... 12
2. Von der Beförderung ausgeschlossene Personen......................................... 12
3. Verhalten der Reisenden................................................................................ 13
4. Fundsachen................................................................................................... 14
5. Fahrausweise ................................................................................................. 14
6. Geltungsdauer der Fahrausweise .................................................................. 15
7. Ungültige Fahrausweise ................................................................................. 16
8. Nachträgliche Nachweise über Fahrausweise............................................... 17
9. Tarifentfernung, Fahrpreisberechnung ........................................................... 18
9.1. Tarifentfernung............................................................................................ 18
9.2. Standard-Preis und ermäßigter Fahrpreis.................................................... 18
9.3. Fahrpreisermäßigungen ............................................................................. 18
9.4. Fahrpreisermäßigungsgrundsatz, Kinder-Fahrpreis ..................................... 19
9.5. Hin- und Rückfahrt ...................................................................................... 19
9.6. Ausgabe der Fahrausweise im Zug ............................................................ 19
9.7. Bordpreis..................................................................................................... 20
9.8. Erhöhter Fahrpreis – Kontrollgebühr ............................................................ 20
9.9. Nicht-Einhebung der Abfertigungs- bzw. Kontrollgebühr ............................ 21
9.10. Beförderung von Begleitpersonen und/oder Assistenz-Hunden ................ 21
9.11. Verbundtarifexklusivität.............................................................................. 21
9.12. Zahlungsmittel .......................................................................................... 21
Teil III. Handgepäck .................................................................................................. 22
Teil IV: Mitnahme von Fahrrädern ............................................................................. 23
Teil V: Mitnahme von lebenden Tieren...................................................................... 24
Teil V: Fahrgastrechte................................................................................................ 25
1. Information .................................................................................................... 25
2. Ticketverkauf .................................................................................................. 25
3. Versäumen der Abfahrt ................................................................................. 25
4. Pünktlichkeitsgarantie..................................................................................... 25
5. Erlittene Verspätungen................................................................................... 25
6. Entschädigung bei Zugverspätungen im Vorort- und Regionalverkehr.......... 25
7. Fahrpreisentschädigung für Wochen- und Monatskartenkunden.................. 26
8. Fahrpreisentschädigung für Halbjahres- und Jahreskartenkunden ................ 26
9. Zugausfall vor oder während der Reise ......................................................... 26
10. Fahrpreiserstattungen .................................................................................. 27
11. Nichtbenützung ........................................................................................... 28